A weboldalunkon cookie-k segítenek abban, hogy a szolgáltatásainkat és a termékeinket minél tökéletesebben tudjuk kínálni a Számodra. Adatvédelmi nyilatkozatunk. Weboldalunk böngészésével elfogadod a cookie-k használatát. Ok
Termékek Menü
0
Ön itt jár: > >

Vásárlási feltételek

Vásárlási feltételek

A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.


A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartod a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizted a végösszeget, és úgy döntöttél, hogy meg szeretnéd vásárolni őket, akkor egyszerűen kattints a "Pénztár" gombra. Ezután lehetőséged van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretnél-e belépni, vagy új vásárlóként akarsz regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akarsz vásárolni.
Ha korábban már vásároltál áruházunkban, akkor ad meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címed és jelszavad. Ha új vásárlóként szeretnél regisztrálni, akkor ad meg a vásárláshoz szükséges adataid, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkezned. Regisztráció nélküli vásárlás esetén ad meg számlázási és szállítási címéd.
A következő lépésben válaszd ki az Neked megfelelő szállítási módot (személyes átvétel vagy futárszolgálat (GLS, vagy PickPackPont) vagy MPL által), valamint fizetési módot (utánvét, banki átutalás vagy készpénz). Ha egyetértesz a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattints a „Megrendelés” gombra.


Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetősége van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.


A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik. Minden rendelés állapot változásról telefonon vagy e-mailben 1 munkanapon belül tájékoztatunk. Amennyiben rendelésed sűrgős, lehetőséged van a rendelés végén található "Megjegyzés" dobozba üzenetet írni Nekünk (pl SOS, Sürgős lenne ajándékba lesz!). Ebben az esetben rendelésed feldolgozását soron kívül előre vesszük.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.


Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) vagy egy hívást vagy egy e-mailt a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívd az ügyfélszolgálatunkat (06-20-465-4054) vagy az e-mailben található telefonszámaink bármelyikét.


Fizetési feltételek
Áruházunkban lehetőséged van banki átutalásra, személyes és utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetned készpénzben a futárnak, vagy a PickPackPont átvevőhelyen vagy a postán (lehetséges, hogy az átvevőhelyen vagy a postán tudsz bankártyával is fizetni, de erről kérlek tájékozódj az átvevő hely honlapján). Ennek kiválasztását a vásárlási folyamat során a szállítási feltételt követően tudod kiválasztani.

Bővebben információt itt találsz!

·         Készpénzben -  személyesen: 

(személyes átvételnél van módod személyesen fizetni. Legkésőbb a rendelést követő első munkanap tájékoztatunk róla, mikor tudod átvenni a rendelésed a 1211 Budapest Központi út 21-33. szám alatti telephelyünkön. Telefonszám: 06-20-465-5020.)

·         Utánvét:

(legkésőbb a rendelés beérkezését követő első munkanapon tájékoztatunk a pontos szállítási időről, és a rendelés ellenértékét a GLS futárszolgálat futárjának vagy a Pick Pack Pont átvevőhelyen vagy a Posta ponton illetve a Postásnak fizeted készpénzben, természetesen attól függ milyen szállítással kéred a rendelésed.)

·         Előre utalás, banki utalás esetén:

( a visszaigazoló e-mail-ben illetve a weboldalon nem találsz bankszámlaszámot, illetve ha tudod a bankszámlaszámunkat akkor is kérném, hogy utalásoddal várd meg az e-mailben küldött számlánkat, és utalási paramétereket. Ennél a fizetési módnál leellenőrizzük a termék elérhetőségét, nálunk van raktáron, partnerüzletben van raktáron vagy a központi raktárunkból kell megrendelnünk. Minden esetben más-más a szállítási határidő. A pontos szállíthatóságról legkésőbb a rendelést követő első munkanapon tájékoztatunk. Miután a termék szállítási idejéről tájékoztatunk, küldjük e-mailben a fizetési paramétereket (bankszámlaszám, bank név, közlemény rovat, összeg stb.)

·         PayPal fizetés esetén:

Az egyik legelterjedtebb online fizetési megoldás a PayPal, mely nem csak világszintű népszerűségéről ismert, hanem biztonságáról is (így a PayPal magyar körökben is egyre elfogadottabb). Körülbelül 190 országban használható a PayPal vásárlásra és pénz küldésre 18 valutanemben. Vásárlási szempontból a PayPal valahol középen helyezkedik el a vásárló és a kereskedő között, mely megalapozott tőkével és hitelességgel rendelkezik. Elég csak a PayPal-nál számlát nyitni, ott regisztrálni személyes adatainkat (esetleg hitelkártyánkat is), majd a regisztrációnkkor megadott egyedi e-mail címet felhasználva csak azt adjuk meg a pénzes tranzakciókra. Ilyen egyszerű…vásárláskor megadjuk PayPal-os e-mail címünket, mely elnavigál a biztonságos PayPal számla oldalunkra, ahol csak megerősítjük, jóváhagyjuk a tranzakciót és a többit már elvégzik helyettünk a háttérben. A PayPal nem elektronikus bank, hanem egy biztonságos internetes pénzügyi “közvetítő”.

A termékeket, az ellenérték (számla végösszege) PayPal számlánkra történő megérkezését követően tudjuk elindítani. Ennél a fizetési módnál is mindeképpen küldünk információt, hogy az általad megrendelt termékek vannak e raktáron vagy ha nem akkor mikor érkezik. Amennyiben ajándék lesz vagy SOS szállítást kérsz kérlek jelezd ezt a rendelésed végén található "megjegyzés" rovatban és rendelésed beérkezését követően a leghamarabb keresünk telefonon. 


Szállítás

A küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálattal,vagy PickPackPont-s futárszolgálattal vagy MPL-l történik. A termék várható szállítási idejét a termék mellett található elérhetőség/raktári állapot ismerteti (a "raktáron" státuszú termék – 48 órán belül szállítható, a "rendelhető" státuszú termék – terméktől függően 5-20 nap – természetesen erről a rendelést követően 1 munkanapon belül informálunk!)

A szállítás időpontjáról lehetőséged van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.

Szállítási módok:

Belföldi szállítási díjaink az alábbi módon alakulnak

GLS futárszolgálattal (http://www.gls-hungary.com/)

·         60.000 Forintos teljes összeghatár alatt: 1490 Ft

·         60.001 Forintos teljes összeghatár felett: 0 Ft, azaz teljesen INGYENES a kiszállítása

GLS CsomagPont (http://www.gls-hungary.com/)

·         60.000 Forintos teljes összeghatár alatt: 1490 Ft

·         60.001 Forintos teljes összeghatár felett: 0 Ft, azaz teljesen INGYENES a kiszállítása

PickPackPont futárszolgálattal (http://www.pickpackpont.hu/)

·         15.000 Forintos teljes összeghatár alatt: 990 Ft

·         15.001 Forintos teljes összeghatár felett: 0 Ft, azaz teljesen INGYENES a kiszállítása

·         Kerékpárok rendelése ezzel a futárszolgálattal NEM lehetséges!

 

Személyes átvétel: (1211 Budapest Központi út 21-33.)

Bővebben információt itt találsz!

Külföldi szállítási díjak GLS futárszolgálattal

A pontos ár kalkulásához szükségünk van a megrendelt termékek listájára, hogy futárcég díjszabása szerint várható szállítási díjat számíthassunk. Ez a díj függ a csomag tömegétől és a célországtól is. Külföldi szállítás esetén kérjük érdeklődj e-mailben Ügyfélszolgálatunkon info@bikeplus.hu!


Kiszállítási idő, ha termék raktáron van:

·         GLS futárszolgálattal 24 órán belül, kivéve pénteki rendelés esetén mert akkor a következő munkanap, illetve hétvégi, ünnepnapi rendelés esetén a következő munkanaptól számítva a 24 órán belül

·         Pick Pack Pont futárszolgálattal, 72 órán belül (Budapesten belüli szállítás esetén 48 óra a gyakorlat!)

·         MPL futárszolgálattal, 48 órán belül (Budapesten belüli szállítás esetén 24 óra a gyakorlat!)

Kiszállítási idő, ha termék  nincs raktáron, azaz „külső raktárban”:

·         rendelését követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a beszállítóinkkal, és meggyőződünk a termék elérhetőségéről

·         a termék pontos szállítási határidejéről 2 napos pontossággal e-mailben illetve telefonon értesítünk

Extra INGYENES méret és szín csere:  30 napon belül díjmentesen cseréljük a terméket ha szín vagy méret nem jó. Bővebben itt tudsz róla olvasni..

Extra csere garancia! 15 napos Pénz Visszafizetési garanciát vállalunk minden általunk forgalmazott termékre amennyiben a termék hibátlan és hiánytalan állapotban kerül visszaszállításra hozzánk! (hiánytalan állapothoz tartozik a termékcímke sértetlen megléte, a termék azon állapotában történő vissza szállítás mint amiben a vevő átvette.)

Általános szerződési feltételek

Dokumentum helye
Dokumentum helye