Cégünk a hatályos adatvédelmi törvényeknek megfelelően, bizalmasan kezeli a
vásárló adatait. Kizárólag a feltétlenül szükséges adatokat kérjük
regisztrációkor.
Vásárlóinknak semmilyen kéretlen /spam/ levelet nem küldünk. Hírlevelünket
kizárólag a feliratkozottaknak küldjük el. Minden egyes kiküldött hírlevél
tartalmaz leiratkozó linket is. Semmilyen körülmények között nem adunk ki
harmadik félnek sem vásárlói, sem hírlevél-olvasói adatokat.
Idevonatkozó
rendeletek:
17/1999. Kormányrendeletben az
elállás jogáról:
"... 4. § (1) A fogyasztó a
szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó
az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette,
szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve,
hogy a gazdálkodó szervezet a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének
eleget tett. (3) Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a 3. § szerinti
tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru
átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés
megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja. (4) Ha a 3.
§ szerinti tájékoztatásra a (3) bekezdésben meghatározott három hónapon belül
sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos
határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta. (5) A
gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget
haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül
visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru
visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót
ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti
az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. ..."
17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a
távollevők között kötött szerződésekről
A Kormány a fogyasztóvédelemről
szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fvtv.) 55. §-ának e) pontjában
foglalt felhatalmazás alapján a következőket rendeli el: 1. § (1) A rendelet
hatálya arra a szerződésre terjed ki, amelyet gazdálkodó szervezet vagy
magyarországi fióktelepe útján külföldi székhelyű vállalkozás (a továbbiakban
együtt: gazdálkodó szervezet) és fogyasztó köt egymással a gazdálkodó szervezet
áruértékesítő, illetve szolgáltató tevékenységi körében kizárólag egy vagy több
távközlő eszköz használata útján (távollevők között kötött szerződés). (2) A
rendelet akkor alkalmazható, ha külön jogszabály a rendelet hatálya alá tartozó
szerződésről eltérően nem rendelkezik. (3) A rendelet hatálya nem terjed ki: a)
a pénzügyi szolgáltatási és a kiegészítő pénzügyi szolgáltatási, a biztosítási
és a biztosításközvetítői, a befektetési szolgáltatási és a kiegészítő
befektetési szolgáltatási tevékenységgel kapcsolatos szerződésre, valamint az
önkéntes kölcsönös biztosító pénztári és a nyugdíjpénztári szolgáltatásokkal
kapcsolatos szerződésre; b) automatából történő értékesítésre; c) nyilvános
távbeszélő állomás igénybevétele útján a távbeszélő szolgáltatást nyújtó
szervezettel kötött szerződésre; d) az építési szerződésre; e) ingatlan
tulajdonjogának vagy ingatlanra vonatkozó más jog megszerzésére irányuló
szerződésekre, kivéve a bérleti szerződést; f) az árverésen kötött szerződésre.
(4) A mindennapi fogyasztásra szolgáló áruk rendszeres házhoz szállítására
vonatkozó szerződésre kizárólag a 7. § (2)-(3) bekezdése, a 8-11. §
alkalmazható, az utazási szerződésre és az ingatlanok időben megosztott
használati jogának megszerzésére irányuló szerződésre pedig kizárólag a 9. §
alkalmazható. (5) E rendelet alkalmazásában távközlő eszköz: bármely eszköz,
amely alkalmas a felek távollétében - szerződés megkötése érdekében -
szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a
címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett
hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, az automata hívókészülék, a
rádió, a videotelefon, videotex (mikroszámítógép képernyővel) billentyűzettel
vagy érintőképernyővel, az elektronikus levél (e-mail), a távmásoló (telefax)
és a televízió. 2. § (1) A gazdálkodó szervezet a szerződés megkötése előtt
kellő időben köteles a fogyasztót tájékoztatni: a) a gazdálkodó szervezet
cégnevéről (nevéről), székhelyéről (lakóhelyéről), a külön jogszabályban
meghatározott nyilvántartásba vételi számáról, adószámáról és telefonszámáról;
b) a szerződés tárgyának lényeges tulajdonságairól; c) az ellenszolgáltatásról,
beleértve az ellenszolgáltatáshoz kapcsolódó egyéb fizetési kötelezettséget is;
d) szükség szerint a szállítás költségéről; e) a fizetés, a szállítás vagy a
teljesítés egyéb feltételeiről; f) az elállás jogáról (4-5. §); g) a távközlő
eszköz használatának díjáról, ha azt az alapdíjtól eltérően állapítják meg; h)
az ajánlati kötöttség idejéről; i) a szerződés legrövidebb időtartamáról olyan
esetben, amikor a szerződésben foglaltak teljesítésére folyamatosan vagy
ismétlődően kerül sor. (2) A gazdálkodó szervezet az (1) bekezdés szerinti
tájékoztatási kötelezettségnek egyértelműen, közérthetően és pontosan, az
igénybe vett távközlő eszköznek megfelelő módon köteles eleget tenni. (3) Ha a
gazdálkodó szervezet telefonon tesz szerződéskötésre ajánlatot a fogyasztónak,
annak kezdetekor köteles közölni legalább cégnevét (nevét), székhelyét
(lakóhelyét) és telefonszámát, valamint a fogyasztó figyelmét kifejezetten fel
kell hívnia szerződéskötésre irányuló szándékára. 3. § (1) A gazdálkodó
szervezet köteles a fogyasztót a szerződés megkötése előtt kellő időben, de
legkésőbb a szerződés megkötésekor a 2. § (1) bekezdésének a)-f) pontjában
foglaltakról írásbeli tájékoztatóval vagy más, a szóbeli tájékoztatást
megerősítő dokumentummal (a továbbiakban együtt: írásbeli tájékoztató) ellátni.
(2) Az írásbeli tájékoztatónak az (1) bekezdésben előírtakon felül tartalmaznia
kell: a) a 4. § szerinti elállási jog gyakorlásának feltételeit, módját és
következményeit, ideértve a 4. § (5) bekezdésében, a 6. §-ban és a 7. § (3)
bekezdésében foglaltakat, továbbá azt az esetet is, amikor a fogyasztót az 5. §
alapján az elállás joga nem illeti meg; b) a gazdálkodó szervezet azon
telephelye (fiókja) vagy egyéb szervezeti egysége címét, ahol a fogyasztó
kifogásait érvényesítheti; c) a szavatosság, illetve a jótállás feltételeit,
valamint a teljesítést követően igénybe vehető kiegészítő szolgáltatás
(alkatrészellátás, javítószolgálat) biztosítását; d) a szerződés
megszüntetésének lehetőségét, ha az határozatlan időre szól, vagy tartama az
egy évet meghaladja. (3) Az (1)-(2) bekezdésben foglaltak nem alkalmazhatóak
távközlő eszköz útján egyetlen alkalommal nyújtott olyan szolgáltatás esetében,
amelynek ellenértékét a távközlő eszköz üzemeltetője részére kell megfizetni. A
fogyasztót azonban ilyen esetben is tájékoztatni kell a gazdálkodó szervezet
(2) bekezdés b) pontjában meghatározott címéről. 4. § (1) A fogyasztó a
szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó
az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette,
szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve,
hogy a gazdálkodó szervezet a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének
eleget tett. (3) Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a 3. § szerinti
tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru
átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés
megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja. (4) Ha a 3.
§ szerinti tájékoztatásra a (3) bekezdésben meghatározott három hónapon belül
sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos
határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta. (5) A
gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget
haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül
visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru
visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót
ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti
az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A
felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. §
szerinti elállási jogot a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés
esetében, ha a nyolc munkanapos elállási határidő lejárta előtt a gazdálkodó
szervezet a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan áru
értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve
díja a pénzpiac gazdálkodó szervezet által nem irányítható ingadozásától függ;
c) olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött,
illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére
állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy
gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver
példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó
felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap terjesztésére vonatkozó
szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében. 6. § (1) Ha az áru
árát vagy a szolgáltatás díját részben vagy egészben a gazdálkodó szervezet
által nyújtott kölcsön [Fvtv. 2. § d) pont] fedezi, a fogyasztó 4. § szerinti
elállási jogának gyakorlása a fogyasztási kölcsönszerződést is felbontja. (2) A
fogyasztó a gazdálkodó szervezetnek a fogyasztási kölcsönszerződés
felbontásából eredő kárát nem köteles megtéríteni, és tőle kamat vagy egyéb
költség sem követelhető. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti a
fogyasztótól a kölcsönszerződés megkötéséből eredő kárának megtérítését,
feltéve, hogy a kölcsönszerződésben ezt a kár elemeinek és összegszerűségének
meghatározásával kifejezetten kikötötte, és a 3. § szerinti tájékoztatási
kötelezettségének eleget tett. (3) Az (1)-(2) bekezdésben foglaltakat kell
megfelelően alkalmazni, ha az áru árát vagy a szolgáltatás díját részben vagy
egészben harmadik személy által nyújtott fogyasztási kölcsön (a
hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996. évi CXII. törvény
2. számú melléklete III. 5. pont) fedezi, feltéve, hogy a fogyasztási
kölcsönszerződés a pénzügyi intézmény és a gazdálkodó szervezet előzetes
megállapodásán alapul. A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó elállásáról a
pénzügyi intézményt haladéktalanul értesíteni. 7. § (1) A felek eltérő
megállapodása hiányában a gazdálkodó szervezet a fogyasztótól kapott
felszólítás kézhezvételétől számított harminc napon belül köteles a szerződés
szerinti teljesítésre. (2) Ha a gazdálkodó szervezet a szerződésben vállalt
kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem
áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában
nyújtani, köteles erről a fogyasztót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a
fogyasztó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon
belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése a gazdálkodó szervezetet nem
mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól. (3) Ha a gazdálkodó
szervezet a szerződésben meghatározott módon helyettesítő áruval, illetve
szolgáltatással teljesít, a 4. § szerinti elállási jog gyakorlása folytán az
áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a gazdálkodó
szervezetet terhelik. A költségek viseléséről, valamint a megfelelően
helyettesítő áruval, illetve szolgáltatással történő teljesítésről a gazdálkodó
szervezet egyértelműen és pontosan köteles a fogyasztót tájékoztatni. 8. § (1)
A gazdálkodó szervezet nem követelhet a fogyasztótól ellenszolgáltatást, ha
olyan árut értékesít, illetve olyan szolgáltatást nyújt, amelyet korábban a
fogyasztó nem rendelt meg. (2) A fogyasztó nyilatkozatának elmulasztása esetén
sem lehet vélelmezni a gazdálkodó szervezet ajánlatának - hallgatólagos -
elfogadását. 9. § (1) A fogyasztó kifejezett hozzájárulása szükséges ahhoz,
hogy a gazdálkodó szervezet a szerződéskötés céljából automata hívókészüléket,
illetve távmásolót (telefaxot) használjon. (2) Ha külön jogszabály eltérően nem
rendelkezik, a gazdálkodó szervezet a fogyasztó kifejezett tiltakozásának
hiányában használhat olyan, közvetlen kapcsolatot lehetővé tevő távközlő
eszközt, amely nem tartozik az (1) bekezdés hatálya alá. 10. § A gazdálkodó
szervezetet terheli annak bizonyítása, hogy a rendeletben meghatározott
tájékoztatási kötelezettségének eleget tett, a határidők betartására vonatkozó
előírásokat megtartotta, valamint a fogyasztó 9. §-ban előírt hozzájárulását
beszerezte. 11. § (1) A fogyasztó a rendeletben meghatározott jogáról
érvényesen nem mondhat le. (2) A rendeletben foglaltaktól csak a fogyasztó
javára lehet eltérni. 12. § (1) Ez a rendelet 1999. március 1-jén lép hatályba,
rendelkezéseit csak a hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell
alkalmazni. (2) E rendelet hatálybalépésével egyidejűleg a házaló kereskedésről
szóló 44/1998. (III. 11.) Korm. rendelet 4. §-ának (1)-(2) bekezdésében a
"nyolc napon belül" szövegrész helyébe a "nyolc munkanapon
belül" szövegrész lép. (3) Ez a rendelet a Magyar Köztársaság és az
Európai Közösségek és azok tagállamai között társulás létesítéséről szóló,
Brüsszelben, 1991. december 16-án aláírt Európai Megállapodás tárgykörében, a
megállapodást kihirdető 1994. évi I. törvény 3. §-ával összhangban az Európai
Parlamentnek és a Tanácsnak a távolban kötött szerződések tekintetében a
fogyasztók védelméről szóló 97/7/EK irányelvével összeegyeztethető szabályozást
tartalmaz.